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万豪重新启动阿拉伯语网站,为阿拉伯旅行者提供服务

2017-07-10 00:01:36 

市场

全球领先的酒店公司万豪国际(MARRIOTT International)于去年6月7日宣布重新启动其阿拉伯语网站,以加强阿拉伯旅行者的在线客户旅程

该公司在22个国家拥有近4亿阿拉伯语用户,现在提供端到端的解决方案,实现无缝的阿拉伯语预订体验

重新启动之前,最近的公告详细说明了该公司雄心勃勃的中东和非洲地区增长计划,该计划将其目前的投资组合扩大50%,从而增加了30,000个就业岗位

由于如此重视该地区,其阿拉伯网站的重新启动是令人兴奋的增长故事的下一步

为了纪念这个斋月,万豪国际集团主办了一个Majlis小组,由DTCM C2C营销和活动总监Aida Al Busaidy,联合创始人Contourage和酒店顾问Talal Al Rashed以及全球销售MEA副总裁Vladimir Dabbah参加

万豪国际

受人尊敬的小组讨论了迎合阿拉伯旅行者的重要性,阿拉伯旅行者往往具有强烈的自豪感并且仍然忠于自己的身份

与其他旅行者相比,阿拉伯旅行者每次入住的房间收入增加了一倍以上(+ 162%),每位阿拉伯旅客的年收入比其他旅客高出38%

为了迎合阿拉伯旅行者的传统习俗,阿拉伯文化的象征应该在交流和酒店物业中得到体现

“到目前为止,我们在万豪礼赏,丽思卡尔顿礼赏和SPG俱乐部拥有超过1.1亿忠诚会员

作为全球最大的酒店运营商,我们的目标是迎合地球上的每一位旅行者,并与世界上大多数旅行者在线预订旅行,我们将继续提升我们的端到端客户预订体验,“总裁兼管理人员Alex Kyriakidis表示

万豪国际中东和非洲区总监

改版后的网站今天已经分阶段推出,全球将有超过5,000家万豪酒店和丽思卡尔顿礼赏酒店可供选择,并可以阿拉伯语预订

万豪国际集团将继续添加本地化的语言内容,并将进一步改善阿拉伯在线旅行者的网站功能

SPG属性将在8月到年底之间逐步添加到新网站(在此之前,它们仍可用于阿拉伯语的预订,网址为www.spg.com/arabic)

- SG